Cómo activar la cancelación de ruido en tus Galaxy Buds

Si lo prefieres, puedes activar la cancelación activa de ruido desde los ajustes de tu dispositivo Samsung si tienes One UI 8 o superior, o desde la aplicación Galaxy Wearable en tu dispositivo conectado.

Si la función de cancelación activa de ruido en tus Galaxy Buds causa algunos problemas de sonido, como que la música o las llamadas se escuchen diferente a como sonaban antes, puedes usar estos consejos para solucionarlo.

• Debes usar los audífonos correctamente para asegurarte de que nada quede cubierto por accidente, como el micrófono. Es posible que necesites los Buds Sleeves si tus Galaxy Buds Live quedan muy hacia adentro de tu oído.

• Un espacio entre el audífono y las almohadillas puede causar problemas de sonido. Puedes intentar cambiar las almohadillas para lograr un ajuste más cómodo.

• Es posible que notes sonidos de silbido si tus Buds Pro, Buds2 o Buds2 Pro quedan puestos demasiado profundos en tus oídos.

• Pueden ocurrir ruidos intermitentes si estás en un lugar concurrido o dentro de un vehículo en movimiento, como un bus.

• El polvo, la suciedad y el cerumen pueden acumularse con el tiempo mientras usas tus audífonos, por lo que debes limpiarlos regularmente para mantenerlos en buen estado.

• También es útil verificar si hay actualizaciones de software disponibles a través de la app Galaxy Wearable o desde un PC.

• Ciertas frecuencias, como zumbidos o vibraciones de cepillos de dientes eléctricos, pueden interferir accidentalmente con los sensores de tus audífonos. Esto podría hacer que la función Detectar conversaciones se active por error, lo que desactivaría temporalmente la cancelación activa de ruido. La velocidad de detección también puede retrasarse si los audífonos están muy sueltos. Puedes desactivar la función Detectar conversaciones desde la app Galaxy Wearable cuando no pienses usarla.

• Si el problema persiste, se requiere servicio técnico. Visita nuestro Centro de Servicio Autorizado Samsung para solicitar el servicio.